Strona internetowa powstaje z dwóch rzeczy: z pracy wykonawcy i z wiedzy o Twojej firmie. Tej drugiej nikt nie zrobi za Ciebie. Dobra wiadomość jest taka, że wystarczy kilka wieczorów, żeby przygotować wszystko, czego potrzeba. Poniżej lista, którą możesz potraktować jak plan.
Dane firmy, które muszą być na stronie
Zacznij od rzeczy oczywistych, bo to one najczęściej zawierają błędy.
- pełna nazwa firmy i forma prawna,
- adres siedziby albo miejsca obsługi klientów,
- NIP – przyda się w stopce i polityce prywatności,
- telefony i adres e-mail, które ktoś naprawdę odbiera,
- godziny pracy, także sezonowe, jeśli się zmieniają,
- obszar działania – na przykład Rabka-Zdrój i okolice, całe Podhale albo cała Małopolska.
Sprawdź, czy te same dane są w profilu firmy w Mapach Google i w innych katalogach. Zgodność danych w różnych miejscach pomaga w wyszukiwarce.
Oferta opisana językiem klienta
Wypisz wszystkie usługi, które chcesz pokazać. Przy każdej odpowiedz krótko na trzy pytania:
- Czym jest ta usługa – jednym zdaniem, bez branżowego żargonu.
- Dla kogo jest i w jakiej sytuacji klient jej szuka.
- Co klient dostaje i ile to mniej więcej trwa.
Nie musisz pisać pięknie. Wystarczą notatki albo nagranie głosowe – wykonawca, który pisze teksty, zrobi z tego porządny opis. Ważne, żeby fakty pochodziły od Ciebie, bo tylko Ty wiesz, jak wygląda Twoja praca.
Zdjęcia: lepiej prawdziwe niż idealne
Klienci chcą zobaczyć Twoją pracę, Twoje miejsce i efekty. Zdjęcia z banku zdjęć wyglądają ładnie, ale nic nie mówią o Tobie.
- zrób zdjęcia kilku realizacji w dzień, przy dobrym świetle,
- fotografuj telefonem w poziomie i w pionie – przydadzą się obie wersje,
- pokaż szczegóły: wykończenie, narzędzia, gotowy efekt,
- jeśli masz lokal albo pensjonat, zrób zdjęcia wnętrz i otoczenia.
Zdjęcia osób publikuj tylko za ich zgodą. Wiele firm rezygnuje ze zdjęć ludzi w ogóle i pokazuje same efekty pracy – to w zupełności wystarcza.
Opinie i dowody zaufania
Zbierz kilka opinii zadowolonych klientów razem z ich zgodą na publikację. Przydadzą się też certyfikaty, uprawnienia, autoryzacje i informacja, od kiedy działasz. Wszystko, co pokazuje, że jesteś firmą, której można powierzyć zlecenie.
Nie wymyślaj liczb. Lepiej napisać mniej, ale prawdziwie, niż obiecywać „setki zadowolonych klientów”, których nie da się pokazać.
Domena i dotychczasowe dostępy
Jeśli masz już domenę albo starą stronę, przygotuj:
- informację, u kogo zarejestrowana jest domena i na kogo,
- dostęp do panelu domeny albo kontakt do osoby, która go ma,
- dostęp do poczty firmowej, jeśli działa na tej samej domenie,
- adresy ważnych podstron starej strony – przydadzą się do przekierowań.
Ostatni punkt jest szczególnie ważny przy przebudowie. Jeśli stara strona jest dobrze widoczna w Google, nowa nie może tego zgubić. Piszemy o tym więcej przy rozwiązaniu przebudowa starej strony.